追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經(jīng)營質(zhì)量保障價格合理服務完善二月初,外貿(mào)部的同事接到日本第三方檢測公司的咨詢,他們需要一臺測試柴油的石油產(chǎn)品硫含量測定儀,下限是80ppm
上限是5%;精度要求是 a重復性(r):<0.02894(X+0.1691);b再現(xiàn)性(R):<0.1215(X+0.05555);測量時間要求是 60、120、240、300、600秒,任意設定;看到用戶的要求后,我們外貿(mào)部的同事像客戶推薦了我們SC-17040石油產(chǎn)品硫含量測定儀(X熒光射線光譜法)把我們這款產(chǎn)品資料和圖片通過郵件的方式發(fā)給了那邊,客戶最終在我們這邊下單了5臺全自動石油產(chǎn)品硫含量測定儀,外貿(mào)部接到訂單后第一時間將訂單轉到工廠車間,車間按照出口的標準,對每臺儀器進行軟件的升級,出廠前的穩(wěn)定性測試,英文logo,木箱打包等一系列工作儀器到了客戶現(xiàn)場后;
儀器到用戶那邊后,我們技術員雷工克服困難從長沙出發(fā),到達現(xiàn)場后自己先把每臺儀器的基本參數(shù)設置好,然后叫用戶操作員來,細心的指導了每一臺儀器的進樣、設置參數(shù)、查看數(shù)據(jù),儀器的注意事項等等,經(jīng)過兩天的培訓和操作員自己的使用,他們也初步掌握了每臺儀器的性能,也得到了用戶的高度贊揚;
長沙思辰儀器科技有限公司(簡稱“思辰儀器")是一家石油產(chǎn)品檢測分析儀器及pH自動控制加液系統(tǒng)的制造商,集研發(fā)、設計、銷售、售后服務為一體的高新技術業(yè);思辰儀器以長沙研發(fā)銷售中心,上海的生產(chǎn)加工中心構成一套完整的研發(fā)銷售售后體系,產(chǎn)品在全國都有銷售;公司一直秉承“服務科學、回報社會"的企業(yè)使命和“一切以客戶為中心"的服務理念為宗旨,作為一家以客戶需求為導向的企業(yè),
思辰研發(fā)中心根據(jù)用戶的實際需要,不斷的為客戶研發(fā)、設計、定制產(chǎn)品完成交付使用。作為一家追求優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè),思辰客服中心有著完善的服務流程,能以多種形式持續(xù)的為客戶提供專業(yè)及時的售前、售中和售后服務。